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蛋壳、自如接连“出事”！真正长租公寓该是什么样的？

蛋壳、自如接连“出事”！真正长租公寓该是什么样的？

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核心提示：面对疫情，本应共克时艰，但此前曾深陷舆论旋涡的长租公寓两大巨头蛋壳公寓、自如再度登上热搜，它们近期的举动受到了主流舆论的批评，面对汹涌的舆情，人们不禁要问，我们到底需要什么样的长租公寓？蛋壳陷减租剪刀差舆情因为疫情属于不可抗力因素，您得给租户减免1个月的房租，这是公司政策。近几日，北京不少业主都接到了

面对疫情，本应共克时艰，但此前曾深陷舆论旋涡的长租公寓两大巨头蛋壳公寓、自如再度登上热搜，它们近期的举动受到了主流舆论世界图的批评，面对汹涌的舆情，人们不禁要问，我们到底需要什么样的长租公寓？

蛋壳陷减租 剪刀差 舆情

因为疫情属于不可抗力因素，您得给租户减免1个月的房租，这是公司政策。 近几日，北京不少业主都接到了一通，运营方蛋壳公寓以新型冠状病毒感染肺炎疫情为由，通知业主要减免1个月的房租。

2月3日，蛋壳公寓也在其官方APP上发表雪果属了《致蛋壳公寓的一封信》。信中对武汉和其他各城市租客的都有相对应的补贴政策。

信中蛋壳公寓提到，根据受疫情的影响程度，不同地区的租客将享受不同的租金补贴政策。以此次疫情最严重的武汉地区为例，针对因疫情无法返回的租客，暂定返还一个月房租，将在3月2日后返还至蛋壳公寓App个人中心的钱包中。

运营方给租户减免租金，本是善举，但据环球报道这里面门道还挺多。

环球引述租户小付的话称，仔细研究后小付发现，返还的并非现金，而是抵扣房屋服务费、维修金、水电燃气费用、续约首付款，以及不属于分期月付情况下的租金。

小付表示， 像我这种月付的，只能抵扣房屋服务费、维修金，估计合同到期了都抵扣不完。实际上蛋壳公寓以疫情为由，已暂停2020年1月和2月的保洁和维修服务，这两个月的保洁费和维修费却照收不误。

而租户不满，房东也不满。据人民2月9道，近日多地蛋壳公寓房东反映：蛋壳公寓以疫情为由，既要求国外1些厂家的产品房东减租，又要求房客交租。

此事发生在北京、无锡、上海、杭州、武汉、天津、成都等地，涉及7 万多户房主。

法律专家表示，此种以疫情为由，单方面要求业主免一个月房租，但同时还照收租户租金的做法，明显违这项投资将在Krefeld-Uerdingen工厂创造大约20个新工作岗位法。

人民在文章中引述中国消费者协会律师团律师、北京市中银律师事务所高级合伙人葛友山的话称：

蛋壳公寓 单方面要求房东减免房租，另一方面却继续向租客收取房租 的行为，违背了诚实信用原则和公平原则。诚实信用原则是市场经济活动中的道德准则，即一切市场参加者均应在不损害他人利益和社会公益的前提下，追求自己的利益。

首先，蛋壳公寓无权单方面要求房东减免房租。

其次，蛋壳公寓必须在双方自愿且协商对配有柄套的锤柄一致的基础上才能减免房租，否则构成对房东的违约，依法应当承担违约

葛友山认为，蛋壳公寓必须在与房东自愿且协商一致的基础上才能减免房租，否则构成对房东的违约，依法应当承担违约。蛋壳公寓无权将其商业经营风险，单方面转移给房东！

人民表示，疫情之下，房屋中介受到的冲击很大，有的地方房地产租赁协会还出台了面向房东的减租倡议书。但这只是倡议，不是道德绑架房东的借口。像蛋壳公寓这样，不给房东协商，只是通知，就单方面要求房东减租，又要求房客交租，这种两头吃差价的举动，在法律和情理层面都站不住脚。

自如租客 ：特殊时期找房难

续约发现房租益母蒿涨了

而与蛋壳同为长租公寓巨头的自如也随后登上了媒体热搜榜。

据澎湃2月10道，有自如租客在上表示，自如趁疫情期间，租客不便搬家换租，肆意哄抬租金，租客续租普遍涨租10%~30%，最高租金涨幅达38.3%。

对此，自如负责人回应表示，目前媒体关注到个例，公司定位后多为原长租客临时希望短期续约引起的，已与租客达成共识。

所谓 短续 指的是长租公寓租客的合约到期后，未决定是否继续长租，临时出现的短期续约情况。

但自如这一回应并未得到租客的支持。澎湃引述自如维权群的租全面推动绿色制造体系构建客的话称， 自如续约的租客普遍面临涨租，并非仅限长租换短续，未遇到涨租的租客属于仍在合同履行期内。

有匿名自如客反映，其租住的西城区后桃园胡同9号院的一处两居室房源 接到自如管家的要给涨房租每月涨1000元 。

该自如客的合同显示，其于2018年3月开始租住，租金显示2018年3月3日至201尖蕊花属9年3月2日的租金为7090元/月 季付；2019年3月3日至2020年3月2日的租金为7190元/月 季付。

该租客反映，其租住的房源续租租金涨了近千元。自如方面给出的最新的租金价格显示 续约长续的价格为季度付款8160元 。

由此算来，房价涨幅近13.5%。

专家：长租公寓概念用错

本应该让业主、房东省心的长租公寓为何屡屡上榜负面舆情？

中原地产首席分析师张大伟对此表示，长租公寓这个概念被错用了，对于市场来说国家鼓励的长租公寓应该是业主改造，将过去限制的房源变成租赁市场的增量房源，而现在市场议论的长租公寓，其实都只是吃差价的 二房东 模式。

张大伟指出，上述房源，政府称之为 高风险租赁 ，部分市场可能有需要，但并不应该普遍存在。

诸葛找房数据研究中心分析师王小嫱则表示，最主要的还是做好租赁行业以及租赁机构的监管，例如严厉打击黑中介、乱扣押金、虚假房源等现象，所以未来可以考虑政府搭建租房公共信息平台，这样也可以为 房东直租 提供机会。

艾媒咨询分析师认为，受到租金上涨、家具装修甲醛超标、长租公寓无法实现盈利（如朗诗集团剥离长租公寓业务）等事件的影响，长租公寓平台在处理负面舆论，获取消费者信任方面任重道远。